Pengaruh Implementasi ISO terhadap Penurunan Komplain Klien Proyek
Implementasi ISO menjadi salah satu strategi utama dalam meningkatkan kualitas manajemen proyek, terutama dalam upaya menekan jumlah komplain dari klien. Standar ISO, seperti ISO 9001 yang berfokus pada sistem manajemen mutu, memberikan kerangka kerja yang sistematis dan terdokumentasi untuk memastikan bahwa setiap tahapan dalam pelaksanaan proyek memenuhi persyaratan mutu yang
Read more