Dalam dunia bisnis yang modern, kualitas dan keunggulan menjadi aspek yang sangat penting untuk menentukan keberhasilan suatu perusahaan. Untuk memastikan produk dan layanan sudah memenuhi standar tertentu, organisasi harus mengikuti pedoman yang diakui secara internasional. Salah satu cara untuk mencapai hal tersebut adalah melalui sertifikasi ISO.
Mengenal Sertifikasi ISO
Sertifikasi ISO adalah bukti bahwa sebuah organisasi sudah memenuhi standar internasional yang diterapkan oleh International Organization for Standardization (ISO). ISO adalah badan standar internasional yang berkantor pusat di Swiss dan didirikan pada tahun 1947. Tujuan ISO untuk mengembangkan, mempromosikan, dan mengkoordinasikan standar internasional untuk berbagai macam industri maupun sektor.
Cara Mendapatkan Sertifikasi ISO
Untuk mendapatkan sertifikasi ISO seperti ISO 9001 dan ISO 14001 cukup mudah. Ada beberapa langkah yang harus dilakukan sebelum mendapatkan sertifikasi ISO, seperti:
Membuat Komitmen
Manajemen puncak harus berkomitmen dalam menerapkan ISO dan memastikan standar ISO yang dipilih suatu organisasi sudah tepat. Untuk mendapatkan sertifikasi, organisasi harus beroperasi 3 bulan terlebih dahulu. Hal ini bertujuan agar organisasi sudah memiliki beberapa proses yang bisa dinilai oleh konsultan ISO.Meninjau
Untuk mendapatkan sertifikasi ISO, pimpinan harus terlibat dengan asosiasi industri atau asosiasi profesi sebagai referensi bagaimana standar ISO bekerja di organisasi lainnya.Melakukan Gap Analisis
Gap analisis dapat membantu dalam menentukan peningkatan yang perlu dilakukan dalam sistem saat ini sehingga membuat dokumentasi ISO menjadi lebih mudah.Membuat Tim ISO
Pembentukan tim ISO ini minimal terdiri dari dua orang dari setiap divisi dan terdiri dari pimpinan departemen hingga staf. Top manajemen harus terlibat aktif di dalam penerapan sistem manajemen sebagai leadership.Melakukan Training ISO
Pelatihan training ISO meliputi Training Awareness (pengenalan), Training Dokumentasi dan Training Internal Audit. Pelatihan ini sangat bermanfaat untuk memberikan kepercayaan diri dan menambah wawasan untuk membantu dalam proses penerapan standar ISO.Membuat Dokumen ISO
Ketika meninjau persyaratan untuk dokumentasi, anda harus memperhatikan persyaratannya untuk mengidentifikasi dokumen yang diperlukan dalam sistem dan proses produk atau layanan.Implementasi Sistem Manajemen ISO
Menerapkan standar ISO minimal 3 bulan untuk memastikan semua karyawan sudah mengerti, mematuhi dan menjalankannya. Standar ISO dibuat untuk umum dan berlaku untuk semua organisasi dari semua ukuran dan sektor industri yang bisa memberikan kerangka untuk proses manajemen yang baik.Melakukan Audit Internal dan Tinjauan Manajemen
Melakukan audit internal dan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) merupakan tahap dimana auditor internal memberikan laporan analisa kesenjangan yang bisa mengidentifikasi tindakan yang dibutuhkan oleh organisasi untuk memenuhi persyaratan standar ISO.Memilih Badan Sertifikasi ISO
Badan sertifikasi ISO merupakan badan independen yang terlibat dalam proses untuk mengaudit dan menyetujui standar ISO.Audit Sertifikasi ISO
Pada tahap ini auditor akan mengungkapkan efektivitas sistem manajemen apakah sudah memenuhi semua persyaratan standar ISO yang ingin disertifikasi.